preguntas frecuentes



¿ que técnica de estampación es mejor ?

Depende de lo que necesites.

- Serigrafía: Es la técnica más rentable y duradera para tiradas grandes ( a partir de 20 unidades ). El precio de tu pedido irá en relación al número de colores de tu diseño ( hasta 6 colores planos ) , del color de la camiseta ( imprimir en fondo claro es más económico ) y del número de camisetas que pidas ( baja considerablemente al aumentar la tirada ) .
Si lo que necesitas es imprimir a todo color existe la variante de impresión serigráfica en plastisol, es un poco más cara pero da resultados excelentes con diseños complejos.

- Vinilo Textil: Es ideal para realizar pedidos con textos o diseños personalizados a precios razonables ( desde 1 unidad ). Tiene distintos acabados mate ( flex ) y aterciopelado ( flock ), son muy resistentes a los lavados. La desventaja es que hay límite de colores, debes escogerlos de nuestra carta de colores ( ver diseña tu camiseta ). El diseño debe estar hecho en colores planos, preferiblemente con un programa de dibujo vectorial ( freehand, corel draw o illustrator ).

- Transfer Térmico: Se utiliza cuando se quiere imprimir una camiseta con una fotografía o un diseño de muchos colores imposible de realizar con vinilo textil. Se utiliza un vinilo imprimible muy fino, que se transfiere a la prenda mediante una prensa térmica. Es una técnica menos duradera que el plastisol pero para la impresión de una única camiseta o de una tirada corta es la solución más económica. Trabajamos también con la modalidad de Transfer Troquelado, de Alta Calidad y Resistencia, para pedidos superiores a 15 unidades.

- Pintura o tinta textil: Es la técnica más artesanal, los diseños son pintados a mano sobre la camiseta, la pintura es muy resistente a los lavados y el dibujo queda perfectamente integrado con la prenda. Son camisetas muy especiales ideales para regalar. Disponemos de distintos tipos de pintura: acabado mate, con brillo, efecto nacarado, purpurinas, pinturas a relieve y tinta. El precio irá en relación a la complejidad del dibujo.

- Ornamentación: Es una técnica completamente manual, se decoran las camisetas con pedrería, lentejuelas, encajes, etc. Puede utilizarse sóla o conjuntamente con pintura o tinta. Son perfectas para realizar prendas de mujer, son camisetas más de "vestir", muy originales y duraderas, cosidas a mano con mucho mimo.

¿ cómo lavo mi camiseta?

Todas las técnicas que utilizamos han pasado por un test de lavado.
Lo ideal es que laves, tiendas y planches tu camiseta del revés. Pueden lavarse a mano o a máquina, preferiblemente en agua fría ( transfers ) o a una temperatura máxima de 30 º. No utilices secadora ni estrujes la prenda en exceso para evitar cuartear el dibujo. Con estas sencillas normas de lavado tu diseño podrá durarte más que la propia camiseta.

¿ se pueden crear camisetas personalizadas ?

Sí. Puedes encargarnos que realizemos para tí un diseño personalizado. Puedes escoger entre cualquiera de las técnicas mencionadas y estampar tu dibujo o texto en la camiseta que más te guste ( ver diseña tu camiseta ). Si lo prefieres también existe la posibilidad de que sólo te enviemos el Transfer y tu lo estampes con una plancha sobre una de tus prendas.

¿ que ocurre si tengo algún problema con mi pedido?

Lo normal es que eso no ocurra, pero si tienes algún problema con tu pedido envíanos urgentemente un e-mail a info@ilustraxxi.com, nos pondremos en contacto inmediato contigo e intentaremos solucionarlo.

¿ se admiten devoluciones ?

Sí, si el pedido te ha llegado defectuoso. En tal caso debes remitirnos la camiseta en el menor tiempo posible y nosotros te la reemplazaremos por otra ( te devolveremos el importe correspondiente a los gastos de envio ). Si el motivo de la devolución es porque prefieres otro modelo o talla tienes un plazo de 15 días para devolverla, en este caso los gastos de envio corren por tu cuenta.

¿ cuáles son las modalidades de pago y de envio ?

Puedes pagar Contrareembolso, con Tarjeta de Crédito o mediante Transferencia Bancaria. El método de pago de Contrareembolso lleva un recargo de 2 €, en pedidos personalizados se exige un pago previo del 50 % del importe. Si pagas por Transferencia Bancaria tu pedido sufrirá un retraso de 2 días.
Los envios se realizan mediante correo certificado.

¿ cuánto tarda en llegarme el pedido?

El pedido suele tardar 4 días laborables (si has escogido la modalidad de pago de Tarjeta de Crédito o Contrareembolso ) o 6 días ( si has pagado por Transferencia Bancaria ). En cualquier caso si pasado 10 días no has recibido tu pedido ponte en contacto con nosotros para que lo solucionemos.

¿ cómo se cuál es mi talla ?

Cada modelo de camiseta lleva asociado una ficha en la que se especifica el ancho de pecho y largo de la camiseta para cada talla. ( ver ejemplo ). Lo ideal es que midas el ancho de tu pecho y el largo de camiseta que te gustaría o bien que escojas una camiseta que te quede bien y la midas.

Estamos trabajando en esta sección, si no encuentras las medidas del modelo que te gusta envíanos un e-mail a info@ilustraxxi.com.

Cualquier otra duda que tengas no dudes en consultárnosla, escríbenos.